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長榮航空因勞資雙方協商破裂，於6月20日16:00展開罷工。包括雄獅、東南、可樂等多家大型旅行社業者緊急發布公告，除聲明會妥善協助旅客安排轉乘替代航班之外，也推出500～2,000元不等的轉團補償金。其中，光是東南旅遊在20日、21日的團體旅客，估計就有1,000人因罷工受到影響。綜合雄獅、可樂、東南、易年菜網路飛網、易遊網等旅行社聲明，若是已出發、但回程航班可能會因罷工而取消或延誤的旅客中式年菜，各旅行社業者均會尋找替代航班或是其他返程方案。雄獅旅遊也表示，年菜圍爐若因此滯留於海外，也會提供團員住宿方案。易遊網則指出，若是購買個人機票，未出發且航班確認取消的消費者，退改辦法依長榮航空辦理，不收取任何手續費用。. } }); } 可樂旅遊表示，若是旅客於出發前取消，業者將依照國外旅遊定型化契約書第14條，扣除已代繳之行政規費（如證照費用）、及已支付之必要成本費用後，餘款退還給旅客。另外針對尚未出發，且航班確認取消的旅遊團體，各家也推出不同金額的轉團補助。東南旅遊短程線補助1,000元、長程線補助2,000元；可樂則是短程線500、長程線1,000元。至於易遊網、易飛網，則分別依照航線，有500～1,000、1,000～2,000等不同額度的補助金。由於長榮工會採「突襲式罷工」，實際發動罷工與預告時間僅間隔2個小時，因此許多航班取消狀況並不明朗。旅遊業者呼籲，旅客可事先至長榮官網掌握航班最新的動態，並且建議在未接獲長榮正式通知航班取消前，參團旅客應依照原訂出發日期及航班時間至出發機場集合，避免自身權益受損。《旅行社針對長榮罷工之政策》（依各家實際公佈內容為主）1.已出發、但回程航班可能會因罷工而取消或延誤的旅客，旅行社業者會尋找替代航班或是其他返程方案2.旅客於出發前自行取消行程，業者將依照國外旅遊定型化契約書第14條，扣除已代繳之行政規費（如證照費用）、及已支付之必要成本費用後，餘款退還給旅客。3.購買個人機票，未出發且航班確認取消的消費者，退改辦法依長榮航空辦理，不收取手續費4.針對尚未出發，且航班確認取消的旅遊團體，各家有推出500～2,000元不等的轉團補助5.在未接獲長榮正式通知航班取消前，參團旅客應依照原訂出發日期及航班時間至出訂購年菜發機場集合，避免自身權益受長榮航空於6月20日下午16:00開始罷工。記者鄭超文／攝影 分享 facebook
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